Совковый менталитет. | |
Friday, September 28 2012, 03:53 Category: Архив из LiveJournal, Tags: |
5 comments |
Совок нужно беречь только в исключительных местах. Хорошее место, мне кажется, "Музей Хлеба" (это у нас, в Петербурге), где воссоздали комнату гастронома советского времени со всеми теми упаковками с пельменями и макаронами. Нигде больше так вдруг не накрывает волна эмоций и мыслей (от просто ностальгических до панических).
Но нигде больше. Нигде больше этого видеть не хотелось бы.
Общался с одной фирмой (поставляет замечательные ферритовые сердечники). Пришёл опять, начал беседовать с новым сотрудником для розничных продаж. Как обычно, с тучей вежливостей и формальностей (привычка, знаете, за время переписок с совершенно разными странами при разных обстоятельствах; с русскими, разумеется, тоже).
На первое письмо она (сотрудник) ответила немного невпопад, а в ответе на уточняющий вопрос разом исчезли "Здравствуйте", "С уважением", зато появились недюжинное раздражение и бесконечные восклицательные знаки.
Знаете, я собираюсь сделать небольшой заказ, но в несколько раз более дорогой, чем, к примеру, продукт, который продаёт фирма, в которой работаю. В этой фирме, если человек вдруг обращается с вопросом, то уходит с ответом и решением. Не зависимо от того, как и что он спрашивает. Дело не в некоем фирменном отличии или имидже. Это просто принято. В конце концов, принято держать личную марку как профессионала, который за что-то получает деньги и с некоей гордостью их тратит.
Так вот, насчёт совка: давить, давить прямо и открыто. На следущее возмущённое письмо в нашу переписку будут включены директор фирмы и сколький вопрос к нему, не замечал ли он некоего падения розничных продаж с приходом этого "великолепного" сотрудника.
Comments
Here are the comments coming from an original or similar article in Livejournal:
правда, директор, глядя на множество букв, может не уловить межстрочного смысла. он ведь тоже, возможно, с одной полки.. Однако, Макс, спасибо за такие истории. Я ведь тоже в конце лета, послала-таки фото и комментарии относительно мусорки у нас под окнами. Хотя там эпически смешно все. Они убрали, сфотали, послали администрации, но деятельность после не прекратили. Единственно, бдят теперь)).
Вообще, конечно, заострять на подобных бытовых штуках внимание и тратить на них свою жизнь я бы не хотел. Их нужно решать быстро и тихо. Но нужно решать - в этом идея, поэтому сам подобное делаю и пытаюсь окружающих перевести из русла нытья в русло спокойного решения этих мелких проблем.
Насчёт "убрали и сфоткали" - это типично. Конечно, всё не идеально. Но это работает. Мне даже присылали ответ в духе "инспектировали, ничего не нашли " (этакий плевок). Но эффект был. Так же.
Эффект-эффектом, но тут пробуждается принципиальность. Я принципиально пошлю запрос снова. Меня коробит от этой наглости любой начальницы ТСЖ. Вот это совок. Тот самый, который расцвел пышным цветом после 1917го, когда каждая вошь мнит себя голубем.
И я! И я! Послала письмо по поводу свалки и неубранного на озерах мусора. Ответили, убрали, переслали дальше:)
Мусор теперь лежит у соседей? :)
Да я вообще-то про фирму, которая с ферритами. На моё письмо с вопросом про эмоции и более подходящего консультанта, ответила уже нормально и подсказала решение. Так что совок был эпизодический.